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Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por Almacenes de Ferretería San Rafael, S.L.. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos. Almacenes de Ferretería San Rafael, S.L. archivará el documento electrónico donde se formalice la compra y lo tendrá a disposición del USUARIO por si éste se lo solicita.
Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Asume todas la obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente delos países a los que envía los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Por un lado, el PRESTADOR de los servicios contratados por el USUARIO es Almacenes de Ferretería San Rafael, S.L., con domicilio social en Avda. Apreama, parcela 12 - 14013 CORDOBA (CÓRDOBA), NIF B14550875 y con teléfono de atención al cliente/USUARIO 957200566.
Y de otro, el USUARIO, registrado en el sitio web y responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.
Cuando el USUARIO identifique errores en los datos o en los documentos generados por la relación contractual,podrá notificarlo al correo sebastian.lopez@almacenes-sanrafael.compara que Almacenes de Ferretería San Rafael, S.L. los corrija a la mayor brevedad posible.
El USUARIO podrá mantener actualizados sus datos accediendo a su cuenta de usuario de la plataforma.
El USUARIO, para poder acceder a los servicios que ofrece el PRESTADOR, deberá ser mayor de edad o menor de edad emancipado y darse de alta mediante el proceso de contratación habilitado para ello. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaciónde estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a laprotección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.
Conforme al artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
El envío de las claves para acceder al servicio se realizará a la dirección de correo electrónico designado libremente por el USUARIO.
El plazo de entrega estará comprendido entre 24 y 72 horas en días laborables, contados a partir de que el USUARIO haya facilitado toda la información necesaria para la configuración del servicio. Este plazo de entrega tiene carácter puramente informativo siendo este el habitual y dependiendo de las agencias de transportes.
Falta de ejecución del contrato a distancia
En caso de no poder ejecutar el contrato porque el producto contratado no esté disponible enel plazo previsto, se servirá el resto del pedido sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.
El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la activación del pedido no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO falsos, inexactos o incompletos.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el PRESTADOR haya puesto el producto a disposición del USUARIO.
El PRESTADOR responderá ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del pedido. Para ello, es imprescindible que se detalle en la hoja de recepción de mercancía, la rotura o incidencia sobre dicha mercancía, pudiendo el USUARIO mediante una simple declaración, exigirle a el PRESTADOR la subsanación de dicha falta de conformidad, bienla reposición del producto, la reducción del precio o la resolucióndel contrato.
Corresponde al USUARIO verificar el producto a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Postal: Almacenes de Fertetería San Rafael, S.L., Avda. Apreama, parcela 12 - 14013 CORDOBA (CÓRDOBA)
Teléfono: 957200566
E-mail: sebastian.lopez@almacenes-sanrafael.com
Resolución de litigios en línea (OnlineDisputeResolution)
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.
Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de Almacenes de Ferretería San Rafael, S.L. o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
Los precios que se indican respecto de cada producto no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables.
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.
Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del pedido: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.
Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente/USUARIO del PRESTADOR 957200566 o vía correo electrónico a la dirección administracion@almacenes-sanrafael.com.
La mercancía se servirá a portes pagados siempre que el pedido mínimo supere los CIENTO CINCUENTA EUROS (150,00.-€) netos más impuestos.
El PRESTADOR es el responsable de las transacciones económicas y posibilita la siguiente forma para efectuar el pago de un pedido:
-Pago anticipado mediante transferencia.
-Giro con domiciliación bancaria SEPA
Medidas de seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente y que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.
Está prohibida, en virtud de los programas de las marcas de tarjetas, la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.
El proceso de compra conlleva los siguientes pasos para su correcta formalización:
1. El cliente USUARIO es dado de alta en la base de datos del PRESTADOR como persona física o jurídica que ejerce actividad económica. En dicha base de datos aparece todo lo acordado con el cliente USUARIO en relación a la facturación, servicio y forma de cobro.
2. El cliente USUARIO puede entrar en la página web con sus claves personales que le identifica, ir visualizando los productos que le puedan interesar e ir gestionándolos desde un carro de compra a forma de pedido.
3. Una vez confirmado el pedido por el cliente USUARIO, se enviará por correo electrónico una copia del mismo al USUARIO y al PRESTADOR.
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.
El PRESTADOR podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios, en su totalidad o en parte, cuando el USUARIO no cumpla las obligaciones establecidas en este contrato o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas que le sean aplicables.
Cuando El PRESTADOR ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recursoque pueda estar a disposición de El PRESTADOR.
Todos los productos quedan amparados por la garantía del fabricante en las condiciones que marca la Ley.
Para poder hacer valer sus derechos de garantía, El USUARIO deberá informar de los posibles defectos del producto o cualquier reclamación que reciba de sus clientes en relación a posibles defectos de los productos adquiridos y en un plazo máximo de 15 días
Estas condiciones se regirán o interpretarán según la Ley española. Las partes se someten, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales más cercanos a CORDOBA. Si, por cualquier razón, un tribunal competente declarara no exigible o ineficaz cualquier disposición de la presente Licencia o parte de la misma, elresto de la presente Licencia conservaría plena vigencia y efecto.
Conforme con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), en relación con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), es obligado obtener el consentimiento expreso del usuario de todas las páginas web que usan cookies prescindibles, antes de que este navegue por ellas.
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